La mission

Il nostri tecnici, utilizzano strumenti elettronici all’avanguardia per intervenire rapidamente e garantire la continuità del servizio.

Rete Gioco Italia srl

Mantiene a tal fine attivo il proprio piano di miglioramento aziendale in cui definisce nel dettaglio i propri obiettivi di miglioramento.
Abbiamo definito le linee d’indirizzo generali della propria mission aziendale, che si riassumono in:
01

Attenzione al Cliente

Grazie anche alla costante attenzione per la formazione delle risorse è alla base della qualità dell’offerta al cliente e della capacità di prevenire potenziali situazioni di rischio

02

Misurazione della soddisfazione

La misurazione della soddisfazione del Cliente costituisce l’indice di riferimento per l’attuazione dei programmi di miglioramento

03

Qualità dell’erogazione dei servizi

Apparecchiature e personale sempre più performanti, maggiore precisione e sicurezza informatica e 360°

04

Affidabilità

La selezione dei consulenti è orientata alla competenza tecnica e funzionale ed all’affidabilità

05

Sostenibilità

Puntiamo a mitigare le emissioni di Co2 attraverso l’utilizzo di automezzi 100% elettrici

06

Consapevolezza

La consapevolezza della necessità di elevare la competenza ed il coinvolgimento attivo del proprio personale

07

Obiettivi e business

Attuazione degli obiettivi di business e più in generale, del Sistema Gestione Integrato

08

Ascolto

Siamo sempre attenti alle esigenze del cliente, alle problematiche aziendali dei nostri partner e pronti a risolvere e migliorare

La Direzione punta ad incrementare:

  • l’efficacia (raggiungimento di risultati concreti) e l’efficienza (raggiungimento di risultati con il minimo dei costi) dei propri processi e del Sistema di Gestione per la Qualità in generale,
  • l’efficace gestione delle eventuali Non Conformità riscontrate e la prevenzione di potenziali Non Conformità attraverso tutte le attività eseguite
  • Il costante impegno verso la prevenzione della sicurezza sul lavoro dei propri dipendenti
  • Il costante impegno al miglioramento degli elementi elencati

Per la stessa definizione di miglioramento, si attua definendo indicatori (rappresentativi degli elementi) misurabili e confrontandoli con soglie opportunamente definite.

Rete Gioco Italia

LA DIREZIONE

Il perseguimento degli obiettivi relativi alle linee d’indirizzo sopraelencate è attuato grazie all’applicazione delle procedure definite nell’ambito del SGQ di Rete Gioco Italia srl. Risulta immediato il concetto che, essendo i processi aziendali (produttivi e di supporto) strettamente connessi, la sinergia tra questi è di fondamentale importanza per il raggiungimento degli obiettivi di miglioramento fissati dalla Direzione.

Palermo, 08/06/2020. Il Direttore Generale